На вакансию пришло 300 откликов, рекрутер разбирает их третий день, а новичок, которого взяли на прошлой неделе, до сих пор спрашивает в общем чате, где получить пропуск. Руководитель слышит, что всё это можно отдать нейросети, и сразу хочет понять несколько вещей. Какую работу ИИ правда возьмёт на себя в найме и адаптации, сколько часов это сэкономит и не нарушит ли компания закон, если резюме будет читать машина?
Где в найме и адаптации пригодится ИИ
Там, где нужно читать и писать текст. Нейросеть сопоставляет резюме с требованиями вакансии и собирает для рекрутера короткую сводку, отвечает новичку по внутренним регламентам со ссылкой на документ, готовит черновики писем кандидатам и описаний вакансий. Решение о человеке, нанять его или отказать, остаётся за людьми: закон разрешает отдать его машине только с письменного согласия самого человека.
Заметная часть HR-рутины при этом обходится вообще без нейросети. Запись на собеседование, напоминания кандидатам, письма по готовым шаблонам и задачи новичку в первую неделю — это обычная автоматизация по правилам. На примере ниже видно, какая из двух частей экономит больше.
Сколько часов ИИ экономит на одной вакансии
Разберём вакансию менеджера по продажам: 300 откликов за месяц, 30 кандидатов на телефонный разговор, 10 на собеседование. Числа условные, подставьте свои.
| Работа | Сейчас | После | Кто делает после |
|---|---|---|---|
| Просмотр резюме | 300 × 2 мин = 10 ч | 300 × 0,5 мин по сводке = 2,5 ч | ИИ готовит сводку, решает рекрутер |
| Письма кандидатам | 300 × 2 мин = 10 ч | 0,5 ч на проверку отправки | шаблоны уходят сами после решения рекрутера |
| Запись на собеседования | 30 × 15 мин переписки = 7,5 ч | 30 × 2 мин = 1 ч | кандидат выбирает время сам |
| Телефонный разговор | 30 × 15 мин = 7,5 ч | 7,5 ч | рекрутер |
| Собеседования | 10 × 60 мин = 10 ч | 10 ч | рекрутер и руководитель |
| Всего | 45 ч | 21,5 ч |
Работа сократилась с 45 до 21,5 часа, больше чем вдвое. Но из сэкономленных 23,5 часа нейросеть, которая читает резюме, дала только 7,5. Остальные 16 часов, больше двух третей экономии, принесли письма по шаблонам и запись на собеседования через календарь, где модель не нужна вовсе. Разговоры с кандидатами при этом не сократились ни на минуту, потому что именно в них принимается решение.
Поэтому автоматизацию найма выгоднее начинать с переписки и записи на собеседования. Это быстрее, обходится без платы за работу модели и не упирается в закон.
Свяжем заявки сотрудников, адаптацию новичков и запись кандидатов с 1С:ЗУП, а решения о людях оставим людям.
Что закон разрешает делать с резюме
Резюме — персональные данные, и на их обработку нужно согласие кандидата. С 1 сентября 2025 года согласие оформляют отдельным документом, а не строкой в анкете. Если кандидату отказали, его данные по разъяснению Роскомнадзора уничтожают в течение 30 дней, а оставить человека в кадровом резерве можно только с его согласия.
Главное ограничение для ИИ — статья 16 закона о персональных данных. Решения, которые затрагивают права человека и приняты исключительно на основе автоматизированной обработки, закон запрещает, если человек не дал письменного согласия. Даже с согласием компания обязана объяснить, как принималось решение, дать возможность возразить и рассмотреть возражение в течение 30 дней. Для тех, кто уже работает в компании, похожее правило есть в Трудовом кодексе (ст. 86).
Поэтому в примере выше отказ отправляет рекрутер, который прочитал сводку и решил сам. Кандидат вправе письменно спросить причину отказа, и ответить ему нужно не позже чем через 7 рабочих дней (ст. 64 ТК РФ), так что причину удобно записывать сразу. Схему согласий для своей компании стоит сверить с юристом.
Почему нейросеть может отсеять не тех
Модель, которая учится на прошлых наймах, может повторить их перекосы. Если раньше в отдел продаж реже брали людей старше 45 лет, она может начать ставить им оценку ниже, и никто этого не заметит, пока не посмотрит выборку отказов. А Трудовой кодекс запрещает ограничивать права при приёме на работу в зависимости от пола, возраста, национальности или места жительства.
Отсюда два правила устройства такой системы. Сводку строят только по формальным требованиям вакансии, то есть опыту, навыкам и документам, а пол, возраст и фотографию в неё не передают. И человек время от времени просматривает, кого система предлагала отсеять и почему.
Как ИИ помогает новичку в первые недели
Новички задают одни и те же вопросы: где взять пропуск, как оформить командировку, к кому идти за доступами. Помощник по регламентам отвечает на них по документам компании и показывает пункт, откуда взят ответ, поэтому кадровик не повторяет одно и то же каждому. Кадровых решений такой помощник не принимает.
Сам маршрут адаптации, в котором ИТ готовит доступы, хозяйственная служба выдаёт пропуск, а руководитель составляет план первой недели, работает без нейросети. Как он выглядит на практике, показано на странице об автоматизации HR-процессов.
Вопросы об ИИ в HR
Можно ли загружать резюме в ChatGPT?
Если это зарубежный сервис, передача резюме становится трансграничной передачей персональных данных, и до её начала закон требует уведомить Роскомнадзор. Подробнее об этом рассказано в статье о корпоративном ChatGPT. Как убрать из резюме имя и контакты перед отправкой в нейросеть, разобрано в статье об обезличивании данных.
Может ли ИИ проводить собеседования?
Задавать вопросы и записывать ответы может. Решение по итогам принимает человек, потому что без письменного согласия кандидата решение только на основе автоматизированной обработки закон не допускает.
С чего начать автоматизацию HR?
С того, что отнимает больше всего часов и не требует решений о людях: письма кандидатам, запись на собеседования, заявки сотрудников на справки и отпуск. В примере выше это дало больше двух третей экономии.
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», ст. 9 и 16, ред. от 26.07.2026.
- Федеральный закон от 24.06.2025 № 156-ФЗ — согласие на обработку персональных данных отдельным документом с 1 сентября 2025 года.
- Трудовой кодекс РФ, ст. 64 и 86, ред. от 25.05.2026.
- Роскомнадзор. Разъяснения «Вопросы, касающиеся обработки персональных данных работников, соискателей на замещение вакантных должностей, а также лиц, находящихся в кадровом резерве».
Обновлено 28 сентября 2026 · Редакция Rule 90